Interne kunder vs. eksterne kunder

Forfatter: Laura McKinney
Oprettelsesdato: 8 April 2021
Opdateringsdato: 14 Kan 2024
Anonim
Undgå at dine kunder churner | Geomatic
Video.: Undgå at dine kunder churner | Geomatic

Indhold

Interne kunder og eksterne kunder er dybest set dem, der køber eller køber produktet fra en organisation / virksomhed / fabrik. Kunden kan være leverandør, distributør og leverandør eller måske slutbrugeren. Interne kunder og eksterne kunder adskiller sig fra hinanden i mange aspekter.


Interne kunder er de personer, afdeling eller medarbejder, der køber produktet af virksomheden / organisationen, der er en del af virksomheden på en eller anden måde. Eksterne kunder er de personer, der ikke hører til firma / organisation i noget aspekt eller måske slutbrugeren af ​​produktet. Kvalitet og mængde af produktet skal imødekomme kravene fra den eksterne kunde, da han er slutbrugeren af ​​produktet.

Indhold: Forskel mellem interne kunder og eksterne kunder

  • Hvad er interne kunder?
  • Hvad er eksterne kunder?
  • Vigtige forskelle

Hvad er interne kunder?

Interne kunder er de personer, afdeling eller medarbejder, der køber produktet af virksomheden / organisationen, der er en del af virksomheden på en eller anden måde. Interne kunder er tilknyttet organisationen. Interne kunder ved mere om fordele og ulemper ved produktet, når de er involveret i virksomheden. Interne kunder får produktet til en billig pris på færre marginer. Intern kunde kan være modtageren i fortjeneste ved salg af produktet. Intern kunde kan være den midterste mand mellem virksomheden og den eksterne kunde. Dette er i praksis af mange af virksomhederne, så deres medarbejder får toget og kan håndtere ekstern kunde effektivt. Den interne kunde ved godt om de faktiske produktionsomkostninger, og de forhandler dermed med organisationen for at få produktet til en rimelig pris.


Hvad er eksterne kunder?

Eksterne kunder er de personer, der ikke hører til firma / organisation i noget aspekt eller måske slutbrugeren af ​​produktet. Grundlæggende er målområdet for enhver organisation eller virksomhed den eksterne kunde. Han er ikke tilknyttet virksomheden. Han ved ikke om fremstillingen af ​​produktet. Han er ikke klar over den fortjeneste, virksomheden har optjent. Eksterne kunder får produktet til eget brug. Virksomhedens fortjeneste stiger med stigningen i eksterne kunder. Maksimal pris for produktet betales af den eksterne kunde. Ethvert produkt, der forberedes eller fremstilles i organisationen eller fabrikken, skal opfylde kravene fra ekstern kunde, da de er slutbrugerne.

Vigtige forskelle

  1. Interne kunder er de personer, afdeling eller medarbejder, der køber produktet af virksomheden / organisationen, der er en del af virksomheden på en eller anden måde. Eksterne kunder er de personer, der ikke hører til firma / organisation i noget aspekt eller måske slutbrugeren af ​​produktet.
  2. Interne kunder er tilknyttet organisationen, mens eksterne kunder ikke er tilknyttet organisationen eller virksomheden.
  3. Interne kunder ved mere om fordele og ulemper ved produktet sammenlignet med eksterne kunder.
  4. Interne kunder får produktet til en billig pris sammenlignet med de eksterne kunder.
  5. Intern kunde kan være modtageren i fortjeneste ved salg af produktet, men den eksterne kunde er ikke modtageren i fortjeneste ved salg af produktet fra en organisation.
  6. Intern kunde kan købe produktet for ikke at bruge af ham, men ekstern kunde køber produktet til eget brug.
  7. Intern kunde kan være mellemmanden mellem virksomheden og slutbrugeren, men den eksterne kunde kan være slutbrugeren.
  8. Intern kunde ved godt om de faktiske produktionsomkostninger, og de forhandler dermed med organisationen for at få produktet til en rimelig pris, mens ekstern kunde ikke er i stand til at forhandle, da han ikke er i forbindelse med virksomheden.